Agence d’aide à domicile Aquarelle Vienne
Ouverte officiellement en avril 2026, l’agence Aquarelle Vienne accompagne les particuliers, les familles, les personnes âgées et les personnes fragilisées sur l’ensemble du territoire de l’Isère Rhodanienne.
Notre mode d’intervention
prestataire mandataireLe mot du directeur
J’ai deux objectifs, le premier est de répondre à la demande avec mes valeurs et celle d’Aquarelle, qui est proximité bienveillance qualité, avec des prestations adaptées.
Le deuxième est de fournir aux intervenants des missions qui collent parfaitement avec leur vie personnelle, avec un planning adapté et préparé avec eux. Que ce soit pour un complément de revenus pour les indépendants, un temps partiel pour un parent solo ou un temps plein, je mets tous en œuvre pour leurs donner les meilleures conditions de travail, avec Aquarelle c’est la garantie « bonne humeur et ambiance familiale » avec un encadrement basé sur l’écoute et l’échange.
Emilie LARCELET,
Notre secteur d’intervention
Les prestations d’Aquarelle Service
Nos prestations multiservices
Nos prestations liées à la perte d’autonomie
Des services d’aide à domicile adaptés à vos besoins
Une aide personnalisée au quotidien
Notre agence accompagne aussi bien les personnes âgées que les actifs ou les familles souhaitant bénéficier d’une aide ponctuelle ou régulière à domicile.
Nos prestations sont entièrement personnalisées afin de répondre précisément aux besoins de chaque bénéficiaire.
Nos prestations d’aide à domicile
Nous proposons notamment :
Ménage à domicile
Repassage
Entretien du linge
Préparation des repas
Livraison de repas
Aide aux courses
Accompagnement aux rendez-vous
Accompagnement extérieur
Garde d’enfants
Jardinage
Petit bricolage
Livraison de linge repassé
Nos interventions peuvent être ponctuelles ou régulières selon votre situation.
Une réactivité maximale
L’un des engagements forts de l’agence Aquarelle Vienne est sa capacité à répondre rapidement aux demandes.
Selon les situations et les disponibilités, nous pouvons mettre en place certaines prestations sous 24 heures afin d’apporter une solution rapide aux familles confrontées à une urgence ou à un changement de situation.
Nos clients parlent de nous
Retrouvez votre agence Aquarelle à Vienne
Adresse
17 Rue Juiverie, 38200 Vienne
Horaires d’ouvertures
Lundi au vendredi : 9h00 à 12h00 / 14h00 à 18h00
L'histoire d'Aquarelle Service Vienne
À l’origine de ce projet se trouve Émilie Larcelet, auxiliaire de vie depuis plus de 10 ans et professionnelle du secteur médico-social depuis plus de 20 ans.
Maman de quatre enfants et passionnée par son métier, elle a choisi de créer cette agence après avoir constaté les difficultés rencontrées par de nombreux professionnels de l’aide à domicile : déplacements importants, plannings surchargés, manque de reconnaissance et difficulté à maintenir une qualité d’accompagnement optimale.
Son ambition est simple : redonner du sens au métier d’aide à domicile, valoriser les intervenants et garantir aux bénéficiaires un accompagnement humain, stable et de qualité.
Après avoir collaboré avec différents acteurs du secteur, elle a choisi de rejoindre le réseau Aquarelle Services, dont elle partage pleinement les valeurs de proximité, d’écoute et de bienveillance.
Aujourd’hui, l’agence poursuit son développement avec pour objectif de constituer une équipe locale de professionnels engagés au service des habitants de l’Isère Rhodanienne.
Notre zone d’intervention
Nos principaux secteurs d’intervention
Nous accompagnons notamment les bénéficiaires à :- Vienne
- Pont-Évêque
- Seyssuel
- Chuzelles
- Luzinay
- Jardin
- Estrablin
- Septème
- Serpaize
- Salaise-sur-Sanne
- Roussillon
- Sablons
- Saint-Maurice-l’Exil
- Saint-Clair-du-Rhône
- Villette-de-Vienne
- Agnin
- Anjou
- Ville-sous-Anjou
Notre équipe
Nos auxiliaires de vie et nos intervenants
Notre équipe est composée de professionnels expérimentés disposant en moyenne de 10 années d’expérience dans les métiers de l’aide à domicile.
Certaines intervenantes exercent depuis plus de 20 ans auprès des personnes âgées ou fragilisées.
Des qualifications adaptées aux besoins des bénéficiaires
Nos collaborateurs peuvent être titulaires de formations reconnues dans le secteur :
- DEAES (Diplôme d’État d’Accompagnant Éducatif et Social)
- ADVF (Assistant de Vie aux Familles)
- CAP AEPE
- CAPA SAPVER
- Bac Pro ASSP
- BTS SP3S
- Brevet de secourisme
Cette diversité de compétences nous permet d’adapter l’accompagnement à chaque situation.
Des qualités humaines essentielles
Au-delà des diplômes et de l’expérience, nous recherchons avant tout des intervenants partageant nos valeurs :
- Bienveillance
- Écoute
- Savoir-être
- Respect
- Disponibilité
- Passion du métier
Ces qualités sont indispensables pour construire une relation de confiance durable avec les bénéficiaires et leurs familles.
Un accompagnement réactif et personnalisé
Une visite d’évaluation gratuite
Avant toute intervention, nous réalisons gratuitement une visite d’évaluation à domicile.
Cette rencontre permet d’identifier précisément les besoins, les habitudes de vie et les attentes du bénéficiaire afin de construire un accompagnement personnalisé.
Pour les personnes qui le souhaitent, certaines évaluations peuvent également être réalisées à distance par téléphone ou par e-mail.
Un suivi régulier
La satisfaction des bénéficiaires est au cœur de notre démarche.
Un premier point est réalisé après le premier mois d’intervention afin de recueillir les retours du bénéficiaire et de sa famille.
Un second suivi est organisé environ six mois plus tard, par téléphone ou directement au domicile.
Parce que chaque personne compte, nous accordons également une attention particulière aux événements importants de la vie de nos bénéficiaires.
Une gestion efficace des urgences et remplacements
Notre organisation permet de prioriser les situations les plus sensibles :
- Livraison de repas
- Aide aux courses
- Accompagnement médical
- Garde d’enfants
- Prestations essentielles du quotidien
En cas d’urgence, la directrice peut elle-même intervenir afin de garantir la continuité de l’accompagnement.
Foire Aux Questions
Comment se déroule le premier contact ?
Vous pouvez nous rencontrer directement à l’agence, nous contacter par téléphone ou par e-mail. Nous prenons le temps d’échanger avec vous afin de comprendre vos besoins et de vous présenter les solutions adaptées.
Proposez-vous une visite d’évaluation gratuite ?
Oui. Toutes les visites d’évaluation sont gratuites et sans engagement.
Sous quels délais pouvez-vous intervenir ?
Selon la nature de la demande, nous pouvons intervenir sous 24 heures.
Les prestations sont-elles ponctuelles ou régulières ?
Nous proposons aussi bien des interventions ponctuelles que des accompagnements réguliers.
Le planning est-il personnalisable ?
Oui. Les horaires et la fréquence des prestations sont adaptés aux besoins et aux contraintes de chaque bénéficiaire.
Puis-je bénéficier d’aides financières ?
Oui. Notre équipe vous renseigne et vous accompagne dans vos démarches administratives.
Nous acceptons notamment :
- Crédit d’impôt de 50 %
- Avance immédiate du crédit d’impôt
- CESU
- Aides des mutuelles
- IMA et autres dispositifs d’assistance
Contactez notre agence de Vienne
Vous recherchez une aide à domicile à Vienne ou dans l’Isère Rhodanienne pour vous-même ou pour un proche ?
Notre équipe est à votre écoute pour étudier votre situation et vous proposer un accompagnement personnalisé.
Téléphone : 09 87 55 32 76
Astreinte : 06 58 91 16 31
Email : vienne@aquarelle-service.fr
Adresse : 17 Rue Juiverie, 38200 Vienne
Nous réalisons gratuitement les visites d’évaluation et les devis personnalisés.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour bénéficier d’un accompagnement humain, réactif et fondé sur une véritable expérience du terrain.